近日，洛阳市公安局瀍河分局塔湾派出所接到群众吴女士报警，称其在辖区某游乐场内被人打伤。接警后，民警李冲霄与同事迅速赶到现场。经查看，吴女士下嘴唇有伤情，她提出需要就医。
民警登记吴女士的信息后，立即协调120将其送往医院进行检查。随后，民警将涉事人员王某带回派出所接受调查。
当日，吴女士带儿子在游乐场玩耍时，其子与一名小女孩发生了矛盾，导致双方家长发生争执。争执中，小女孩的家长王某情绪激动，伸手打落吴女士的手机，导致吴女士嘴唇轻微受伤。
在查清事实后，民警在充分尊重双方意愿的前提下，依法为吴女士与王某组织了两次调解，力求化解矛盾，但均因双方分歧未能达成和解。最终，在调解未果的情况下，民警依据治安管理处罚法对王某作出了罚款的行政处罚。
得知处罚结果后，吴女士最初表示不理解。负责此案的民警李冲霄耐心地进行了释法说理。他向吴女士解释了作出该处罚的法律依据和裁量标准，在综合考虑情节后，认定王某的行为属情节较轻，并依法处以罚款。
吴女士提出的赔偿医疗费等诉求，后续将通过法律程序解决。事后，吴女士写了一封表扬信，对民警李冲霄及塔湾派出所的工作表示高度认可。
民警提醒，对未成年人而言，在成长的过程中，与他人发生矛盾和摩擦是正常现象，这既是成长的挑战，也是锻炼自己正确处理与同龄人之间人际关系的有效途径。对家长而言，正确处理孩童之间发生的矛盾和摩擦，要把握好分寸，在了解矛盾过程的基础上，客观分析判断是非对错，有则改之、无则加勉。正确的家庭教育对孩子养成良好的道德品质有着重要作用，“身教”重于“言传”。
洛报融媒·掌上洛阳客户端记者 余子愚 通讯员 赵自强 郭子菲