“‘工会主席午餐会’制度真不错！以前参加座谈说想法提问题，多少感觉有点儿拘谨，现在在职工食堂边吃边说，感觉轻松愉快……”日前，河钢集团邯钢公司工会创新推出“工会主席午餐会”制度，工会干部与一线职工同吃一锅饭、同解急难愁盼，通过“现场办公+限时办结+闭环管理”的工作模式，切实为职工办实事、解难题，让职工感受到“娘家人”的温暖与关怀，引得职工纷纷点赞。
6月10日中午，邯钢邯宝第三服务区职工餐厅里，“工会主席午餐会”的标识格外醒目。冷轧厂工会主席卢丽华端着刚打来的饭菜与一线职工围坐一桌，边用餐边倾听职工关于暑期绿豆汤供应、组织单身青年职工联谊活动等诉求。这种边用餐边聊天的沟通方式，让倾听职工心声从严肃拘谨走向轻松开放。
创新建立“工会主席午餐会”制度是邯钢工会在开展“董事长总经理联络员”、民主对话会、基层调研座谈等基础上对民主沟通方式的又一次创新探索。每周二，公司和二级厂工会主席轮流驻点，在职工最熟悉的用餐环境中倾听收集最真实的一线声音。
在“午餐会”现场，针对职工反映的“三服广场地砖松动了，雨后不小心就会溅一身泥水”问题，工会立即启动“流转督办、限时办结”机制，对接相关责任单位，一般问题3日答复、重要问题5日答复、重大问题7日答复。明确“收集—流转—督办—答复”的闭环机制，并将问题清单挂出来，整改方案亮出来，让职工进行民主监督，以务实行动提升职工满意度。目前，三服广场地砖正在重新修铺中，限期25日内完工。
“我提出的养老保险记载错误问题，3天就给解决了。别人提的问题也都张榜公布了解决方案，进度一目了然，大家伙很满意，干劲更足了！”邯钢技术中心职工王现周开心地说。这种“现场办公+限时办结+闭环管理”的工作模式，让职工切身感受到职工有所呼、公司有所应的“家”速度。截至目前，邯钢工会已收集职工意见建议26项，其中11项实现立行立改，6项限时办结，9项及时给予解释解答。
“对酸轧轧机电机联轴器进行国产化，可以降低成本46.5万元；增设捞渣机器人，可以减轻职工劳动强度，提升镀锌板表面质量。”邯钢工会常务副主席刘荣说，随着职工急难愁盼问题不断解决，现在职工把更多的注意力放在了降本增效、岗位创新、效益提升上，为企业发展注入强大动力。下一步，邯钢工会将持续深化“工会主席午餐会”制度，坚持轮值制度、扩大覆盖面、完善闭环机制，将意见收集常态化，聚焦职工急难愁盼，把实事办到职工身边，形成“问题解决—效果反馈—情感认同”的良性循环，把“午餐会”打造成为凝聚全员力量的连心桥，为企业高质量发展注入和谐动能。
（河北工人报记者王井堪 杨艳 通讯员李丽红）
来源：中工网