6月22日，携程定制游在新加坡成功举办其全球首场甄选VIP客户答谢会。本次活动特邀30位曾使用携程中文站定制游服务的新加坡优质客户代表出席。此次答谢会旨在通过面对面交流，向海外用户全面展示携程定制游国际站的核心优势，涵盖其独特的产品特色与完善的服务体系，传递个性化旅行的价值与魅力。
瞄准入境游复苏机遇 确立增长目标
随着全球跨境流动的快速恢复及多项免签政策的利好，中国入境游市场迎来重要发展契机。携程定制游积极响应集团国际化战略，将其确立为未来业务重心，并设定了明确目标：力争2026年在新加坡市场的服务人次实现同比200%的增长。
携程定制游新加坡莱佛士酒店活动现场
打造专业团队 保障服务体验
携程定制游业务负责人王海涛在活动现场重点介绍了国际站的服务优势与下单流程。为确保沟通无碍，国际站已配备大量精通中英双语的专业定制师，并持续招募、培养日语、韩语、泰语等小语种人才。其运营团队亦需具备海外留学背景、多语言工作能力、高端服务经验、旅游行业经验及数据分析能力等多重素质。结合成熟的全球供应链能力，携程致力于深入了解海外用户需求，提供最专业的服务。
携程定制游业务负责人王海涛在答谢会现场发言
聚焦文化体验 升级产品与服务
针对入境游特点，携程定制游国际站的产品设计将更注重深度文化体验与多元化玩法。除经典线路外，平台将持续深挖特色小众目的地，推出富含人文底蕴的旅游方案。专业导游的全程陪伴与讲解，旨在为境外游客打造沉浸式旅行体验。在服务保障层面，携程贯彻其始终如一的高质量标准，提供行中管家7*24小时在线服务及金牌司导全程护航。
到场用户与供应商代表及定制师就旅行需求深入沟通
满足深度需求 讲好中国故事
当前入境游趋势显示，境外游客对中国旅游的需求正从“走马观花”向“深度体验”和“品质服务”进阶。面对需求的升级，携程定制游国际站表示将持续整合资源，提升平台能力与服务品质，致力于满足入境游客的多样化需求，成为其探索中国的文化向导，助力讲好中国故事。
携程定制游期待以新加坡为起点，辐射更广阔的国际市场，与更多海外用户相遇，共同定制精彩纷呈的旅行记忆。