出门在外，无论是丢了手机还是钱包都足够让人头疼，特别是身处他乡的游客，此时，能想到的便是赶紧求助警方。5月21日，山西晚报·山河+记者从太原警方采访到两起有关帮助游客寻找失物的暖心警情，鉴于太原警方的高能接处警表现，两位游客纷纷点赞太原。
5月18日，太原南站站前派出所接到一名旅客熊某报警称，她下了火车后发现价值7000余元的手机被盗。由于熊某当时比较激动，表达时有点语无伦次。民警问她具体被盗地点、什么时间发现被盗，她只说手机不见了，其他都想不起来。民警安抚她的情绪后，结合观察她的衣着，发现她身穿紧身牛仔裤以及T恤，再加上手机是折叠屏的，比较厚重，如果近身盗窃，不会一点感觉都没有，被盗的可能性很小。出于谨慎，民警调取了熊某出站后的沿途视频。尽管出站旅客很多，大家都有序通行，并未发生拥挤和肢体接触，基本排除途中被盗。次日，在车站工作人员的大力协助下，民警得知熊某当日乘坐的列车确实有人捡到一部手机，目前已经送到失物招领处。19日下午，熊某领回失而复得的手机，难掩激动之情，再三向民警表达谢意。
5月20日，熊某再次来到南站站前派出所，特意写了一封感谢信，还制作了一面锦旗交给民警，对民警认真负责的工作态度和高效的办事效率表示高度赞扬和衷心感谢：“没想到这么快就找回了手机，手机虽然小贵，但手机内存储有重要资料和个人信息更加重要，真是太感谢你们了，警察同志辛苦了！”
同样是5月18日，因为找不到东西而求助警方的，还有从外省来太原看演唱会的歌迷小陈。小陈告诉长风派出所民警，自己看完演唱会和朋友在一家饭店吃饭后，发现钱包遗失在网约车上。接到报警后，民警立即到达现场，一边耐心安慰小陈，一边详细了解其打车情况以及钱包可能遗失的时间段。根据小陈提供的线索，民警联合饭店工作人员迅速调取了其上车地点相关路段的公共视频。经过几番努力查找，小陈乘坐的网约车很快被找到。随后，民警联系上网约车司机，同其说明情况。此时，网约车司机才发现车辆后座上遗失的钱包，并同意立即送到派出所。最终，歌迷小陈拿回了自己遗失的钱包，激动地对民警连连道谢：“太原不仅有精彩的演唱会，还有这么暖心的人民警察。”
山西晚报·山河+讯（记者 辛戈）